一、HMW详细拆解

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1）明确用户场景问题

1. 聚焦且开放
2. 明确用户、场景、问题

什么是正确的问题？明确问题带来的价值？

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2）HMW分解问题

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3）发散思维头脑风暴

以短视频app举例，举一些场景问题进行头脑风暴，提出各种建议

• 如何让用户不需要打开app也能观看
• 如何让用户没有网络也能观看
• 如何让用户不观看觉得对不起up主

注意

• 这个过程一定不要自我限制
• 尽可能多的进行列举
• 不要考虑技术实现问题

4）确定优先级

ICE方法

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• 影响范围指的是这个功能上线后有多少用户可以感受到和使用到；
• 自信程度指的是这个功能上线后对目标达成的效果的预测，认为效果大为5，小为1；
• 实现难易指的是评估功能的综合实现难度，包括开发成本、运营难度、推广成本等，越容易越大；

5）流程与原型设计

1. 做出假设
2. 原型设计、产品设计
3. 数据分析，验证假设

二、复盘

1）复盘的重要性

• 经验跟经历的差别在于复盘
• 看数据和原本目标的匹配度，提高自己对产品的认知判断
• 自信程度在这个环节进行优化
• 通过复盘不断修正提高

三、需求管理

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1）需求挖掘

需求挖掘解决发现和确认需求的问题，主要有以下方法：

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2）需求匹配

需求匹配解决要不要做、是否在这个产品做、做到什么程度、什么时间做，做成什么形态等问题

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需求匹配更多考虑的是行业阶段与公司阶段，确定该制作什么产品策略。

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行业阶段

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公司产品阶段

3）需求排序

3.1）需求收集的原则和方法

纳谏

• 标签墙
• 用户意见渠道
• 奖励机制

原始需求的管理

• 归类
• 统计

3.2）需求排序

收集到需求后需要对需求进行分类排序，根据分类确定优先级，将有限资源用在需要优先处理的紧急需求上。

3.3）用户反馈、分类及后续处理情况

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